کالاها و آیتم های مورد استفاده به هنگام ورود به انبار بابافروت یکبار تست و سلامت آن بررسی میشود. در صورت مشاهده هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت ۴۸ ساعت پس از دريافت كالا حتي در روزهاي تعطيل از طريق تلفن “۰۹۱۲۲۰۱۹۹۲۳“و يا از طریق پیج اینستاگرام به مركز ارتباط مشتريان بابافروت اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي و در صورت اثبات نقص، تعمير يا جايگزين گردد. بديهي است پس از ۴۸ ساعت هيچ اعتراضي پذيرفتني نيست.خاطرنشان مي سازد اين بند فقط براي كالاهاي فاقد گارانتي صدق خواهد كرد و كالاهاي داراي گارانتي از لحظه فروش مشمول ضمانت تامین کننده بوده و نقايص احتمالي توسط شركت ارائه كننده گارانتي میبایست پيگيري شود.

خریدار پس از ثبت نهایی و واریز وجه که به منزله خرید قطعی میباشد، در صورتی که اعلام انصراف خود از دریافت بسته را به این مجموعه اعلام نماید، تا ۲۴ ساعت از زمان ثبت سفارش پس از کسر مبلغ ۳۵ هزار تومان (هزینه صدور کد و تحلیل اطلاعات اولیه) و پس از ۲۴ ساعت با کسر مبلغ ۵۵ هزار تومان (هزینه خدمات، بسته بندی و آماده سازی) به شماره حسابی که از آن واریز انجام شده مبلغ عودت داده خواهد شد.